1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции 2025 года) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса МастерМаркет (далее — Оператор).
Оператор: ИП/ООО МастерМаркет, сайт: mastermarket.ru
Используя сайт и регистрируясь на нём, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, описанных в данном документе.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты (email)
- Номер мобильного телефона
- Регион и город проживания
- Фотография профиля и фотографии портфолио
- Данные об активности на сайте (заказы, отклики, сделки)
- IP-адрес и данные браузера (cookies)
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя на платформе
- Обеспечение работы сервиса поиска специалистов и размещения заказов
- Передача контактных данных между заказчиком и исполнителем после заключения сделки
- Направление уведомлений об откликах, запросах и изменениях статуса заказов
- Направление новостной рассылки (при наличии отдельного согласия)
- Улучшение качества и функциональности сервиса
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 и ст. 9 152-ФЗ)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ)
- Выполнение требований законодательства РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 152-ФЗ)
5. Согласие на обработку персональных данных
В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Регистрируясь на сайте и отмечая соответствующий чекбокс, пользователь даёт Оператору согласие на:
- Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение персональных данных
- Уточнение (обновление, изменение) персональных данных
- Использование персональных данных для целей, указанных в разделе 3
- Передачу номера телефона другому пользователю после заключения сделки
Согласие на получение новостной рассылки даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент в настройках личного кабинета.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления письменного заявления на электронный адрес: info@mastermarket.ru
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:
- Передача номера телефона другому пользователю платформы после взаимного подтверждения сделки
- Передача данных по требованию уполномоченных органов государственной власти в соответствии с законодательством РФ
- Передача данных сервисам рассылки (Unisender) для отправки уведомлений — исключительно email-адрес
7. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных:
- Хранение паролей исключительно в хешированном виде (bcrypt)
- Использование защищённого соединения HTTPS
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
- Регулярное резервное копирование базы данных
- Защита от несанкционированного доступа (Fail2Ban, Firewall)
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных (ст. 14)
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных (ст. 21)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9)
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор
- Отписаться от рассылки в личном кабинете в разделе «Настройки»
Для реализации прав направьте запрос на: info@mastermarket.ru
9. Cookies
Сайт использует файлы cookie для обеспечения авторизации пользователей и улучшения работы сервиса. Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
10. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта пользователя. После удаления аккаунта персональные данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству РФ.
11. Изменения политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
12. Контактные данные оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Email: info@mastermarket.ru
- Сайт: mastermarket.ru